Как запустить второе направление бизнеса

БЛОГ NATURES SUNSHINE
Предпринимательница делает записи за рабочим столом
Начните с небольшого теста рядом с тем, что уже работает. Если действующие клиенты просят сопутствующую услугу, проверьте, готовы ли они заплатить за неё. До теста определите, сколько денег и времени можно потратить, не ухудшая основную работу. Решение о расширении принимайте по фактическим заказам и затратам.

Как найти идею рядом с текущим делом

Соберите повторяющиеся вопросы клиентов. Например, студию дизайна могут просить вести уже запущенный сайт, а небольшую школу — готовить материалы для корпоративных групп. Из таких запросов проще выбрать один, в котором понятны покупатель, задача и существующий способ решения.

Другой пример: небольшой магазин может проверить спрос на комплект товаров, а мастерская — на услугу обслуживания после покупки. Для каждой идеи отдельно оцените поставку, время сотрудников и возможность отменить пилот без ущерба основному делу.
Что проверитьКак получить ответ
Потребность повторяетсяПосмотреть обращения и спросить клиентов, как они решали задачу раньше
Готовность платитьПредложить понятный объём и цену. Отдельно считать вежливый интерес и оформленные заказы
Ресурсы основного делаЗаписать, чьи часы, материалы и бюджет уйдут в пилот
Путь к покупателюОценить, нужен ли новый канал и можно ли использовать имеющийся по договору и правилам
ОграниченияПроверить доставку, договор, ответственность, рекламу и оформление расчётов
Не ограничивайтесь вопросом «вам было бы интересно?». Попросите описать прошлую покупку, сроки и кто согласовывает цену. Такой разговор позволяет понять, что действительно мешает клиенту. В руководстве SBA исследование рынка и конкурентов тоже начинается с уточнения спроса и альтернатив. 1

Как посчитать точку безубыточности

Допустим, на тест вы готовы потратить 300 белорусских рублей постоянных затрат. За единицу услуги клиент платит 55 рублей, а материалы, комиссия и исполнение одного заказа обходятся в 25. На покрытие затрат остаётся 30 рублей с заказа. Чтобы покрыть 300 рублей, нужны десять оплаченных заказов. При двенадцати после этих расходов осталось бы 60 рублей до налогов и других неучтённых затрат. Цифры условные. 2
Если в 25 рублей не входит ваше время или дополнительная работа команды, добавьте её стоимость или посчитайте отдельно. Если часть заказов вернули, проверьте, как это изменило полученные деньги и затраты. Точка безубыточности полезна, когда исходные числа отражают ваш реальный процесс.

Как провести пилот и принять решение

Выберите одну группу клиентов, один канал и один продукт или услугу. Запишите срок пробы и лимит трат. Пример условия: за месяц проверить, наберётся ли десять оплаченных заказов без задержек по действующим проектам. Если продажи не достигают цели, запишите, где остановились покупатели: на этапе предложения, цены или оплаты.
Решение можно принять в три шага. Продолжать, если есть заказы и понятная прибыль после затрат. Доработать, если обнаружилось одно препятствие, которое реально проверить новым тестом. Остановить, если идея требует всё больше ресурсов, а подтверждённого спроса или приемлемой экономики нет.

Когда сравнивать с партнёрской моделью

Партнёрская модель может быть одним из вариантов, если у ваших клиентов есть спрос на соответствующую продукцию и такой формат разрешён вашими договорами. Уточняйте, кто продаёт и принимает оплату, можно ли использовать ваши текущие каналы и за что компания начисляет вознаграждение.
В случае NSP эти вопросы можно задать на бесплатной встрече. Для продолжения обучения по условиям лендинга нужна регистрация партнёром и покупка на 30 PV. Это баллы, которые NSP указывает для продукции. Прежде чем считать расходы на тест, запросите местную цену покупки и правила выплат. Отдельно проверьте, можно ли прекратить участие без дальнейших обязательств. 3 4

Проверить модель NSP до пилота

На бесплатной встрече можно запросить условия участия, допустимые каналы продаж и способ выплаты. Этого достаточно, чтобы начать сравнение с другими идеями.